よくある質問

装着した際にロゴが製品画像や取扱い説明書のように正面にこないのですがサイズがあっていないのでしょうか？

ロゴマークの位置はあくまで目安で、必ずしも正面にくるわけではありません。
サイズ範囲の上限か下限に近い場合、または、引っ張る強さの違いなどによって、ロゴの位置は正面から内側や外側にずれることがあります。
ロゴの位置を優先すると圧迫がかかりすぎて痛みが出たり、ゆるすぎてズレたりする可能性があります。正しい装着手順で、適度な圧迫をかけて装着することを優先してください。

サイトに記載のサイズを確認しましたがきつくて入りません。サイズを1つ大きくすべきでしょうか？

ザムストのサポーターはスポーツ用途の商品ですので、しっかりと圧をかけられるよう、圧迫力の強い設定になっております。強い圧迫をお求めでない方は、1つ大きいサイズや、オープンタイプで圧迫調整ができる商品をおすすめします。

2個セットの商品はサイズが違うものの組み合わせ（例：MサイズとLサイズ）で注文することはできますか？

大変申し訳ございませんが、2個セットは同一サイズのみでの販売です。サイズ違いでの2個セット販売は行っておりません。

2個セットの商品を購入したのですが、1個のみ返品（サイズ交換）をしたいです。可能でしょうか？

大変申し訳ございませんが、2個セットの商品の返品・サイズ交換は、2個まとめての対応のみとなっております。1個のみの対応はできかねますのであらかじめご了承ください。

用途比較

	ZK-PROTECT	ZK-MOTION	EK-1	EK-3	EK-5	JKバンド	JK-1	JK-2	RK-1Plus	RK-2	FILMISTA KNEE
用途	前方・左右のグラつき抑制に	前方・左右のグラつき抑制に	全体の軽い圧迫・保護に	全体の圧迫・保護に	左右のグラつき抑制に	お皿の下のトラブルに	成長期のトラブルに	ジャンプ系競技のトラブルに	ランニング時のヒザ（外側）のトラブルに	ランニング時のヒザ（お皿の下）のトラブルに	上下の圧迫に
サポート力	ハード	ミドル＋	ソフト	ソフト	ミドル	ソフト	ミドル	ミドル
サイズ	S～5L	S～5L	S～3L	S～3L	S～3L	S～LL	S～L	S～3L	S～3L	S～3L	S～LL
左右	左右兼用	左右兼用	左右兼用	左右兼用	左右兼用	左右兼用	左右兼用	左右兼用	左右別	左右兼用	左右兼用
ヒザ裏の通気性	★★★		★	★	★★		★★	★★	★★	★★
左右のグラつき抑制	◎	◎		○	○
前方へのグラつき抑制	◎	○
お皿の下の負担軽減						○	○	◎		○
お皿まわりのサポート	○	○						○			○
ヒザのねじれを抑制									◎
使用シーン	競技スポーツ全般	競技スポーツ全般	日常～軽スポーツ	日常～軽スポーツ	スポーツ全般	ジャンプ系競技	ジャンプ系競技	ジャンプ系競技	ランニング	ランニング	ランニング

装着手順

使用説明書